Política de Privacidade

A DSSafe Sistemas Contra Incêndio Ltda. (“DSSafe”, “nós” ou “nosso”) valoriza a privacidade dos visitantes do nosso site (https://www.dssafe.com.br/) e está comprometida em proteger os dados pessoais que você compartilha conosco. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações ao utilizar nosso site, bem como os direitos que você possui em relação a esses dados, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).

1. Dados que Coletamos

Coletamos informações de diferentes formas quando você interage com nosso site:

1.1. Dados Fornecidos por Você

  • Formulários de Contato: Nome, e-mail, telefone, cargo, empresa e outras informações que você fornecer ao solicitar orçamentos, consultorias ou entrar em contato conosco.
  • Comunicação Direta: Informações enviadas por e-mail ou outros canais de atendimento.

1.2. Dados Coletados Automaticamente

Utilizamos ferramentas de análise e publicidade que coletam dados de forma automatizada:

  • Cookies e Tecnologias Semelhantes: Endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, páginas visitadas, tempo de navegação e localização aproximada.
  • Ferramentas Utilizadas:
    • Google Analytics: Analisa o comportamento dos usuários no site.
    • Google Ads e Tag Manager: Exibe anúncios personalizados e gerencia tags de rastreamento.
    • LinkedIn Ads: Direciona campanhas publicitárias e coleta dados de interação.
    • Microsoft Clarity: Registra mapas de calor e sessões de navegação para melhorar a experiência do usuário.
    • Meta Ads: Exibe anúncios em plataformas como Facebook e Instagram.

1.3. Finalidade da Coleta

Esses dados são usados para:

  • Responder às suas solicitações;
  • Melhorar nosso site e serviços;
  • Personalizar e veicular anúncios relevantes;
  • Analisar o desempenho do site e das campanhas de marketing.

2. Base Legal para o Tratamento de Dados

Processamos seus dados pessoais com base nas seguintes justificativas legais da LGPD:

  • Consentimento: Quando você preenche formulários ou aceita cookies.
  • Execução de Contrato: Para atender solicitações de orçamento ou consultoria.
  • Legítimo Interesse: Para análises de desempenho e marketing, desde que não prejudiquem seus direitos.

3. Compartilhamento de Dados

Seus dados podem ser compartilhados com:

  • Parceiros de Tecnologia: Empresas como Google, LinkedIn, Microsoft e Meta, que fornecem as ferramentas mencionadas, sob suas respectivas políticas de privacidade.
  • Prestadores de Serviço: Empresas de hospedagem, e-mail ou suporte técnico, sempre com contratos que garantam a segurança dos dados.
  • Autoridades Legais: Quando exigido por lei ou para proteger nossos direitos.

Não vendemos ou alugamos seus dados pessoais a terceiros.

4. Armazenamento e Segurança

  • Local de Armazenamento: Os dados são armazenados em servidores seguros no Brasil ou no exterior, dependendo das ferramentas utilizadas.
  • Medidas de Segurança: Usamos criptografia, firewalls e controles de acesso para proteger suas informações.
  • Prazo de Retenção: Mantemos os dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas ou conforme exigido por lei.

5. Seus Direitos

De acordo com a LGPD, você tem os seguintes direitos sobre seus dados pessoais:

  • Confirmar a existência de tratamento;
  • Acessar seus dados;
  • Corrigir dados incompletos ou incorretos;
  • Solicitar a exclusão ou anonimização;
  • Revogar o consentimento, quando aplicável;
  • Solicitar portabilidade dos dados.

Para exercer esses direitos, entre em contato conosco pelo e-mail falecom@dssafe.com.br.

6. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Nosso site utiliza cookies para melhorar sua experiência e oferecer anúncios personalizados. Você pode gerenciar suas preferências de cookies diretamente no navegador ou ao acessar o site pela primeira vez. Os tipos de cookies incluem:

  • Essenciais: Necessários para o funcionamento do site.
  • Analíticos: Para entender como você navega no site.
  • Publicitários: Para exibir anúncios relevantes.

7. Links para Sites Externos

Nosso site pode conter links para sites de terceiros (ex.: parceiros ou redes sociais). Não nos responsabilizamos pelas práticas de privacidade desses sites. Recomendamos que você leia as políticas de privacidade deles.

8. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Alterações significativas serão comunicadas no site ou por e-mail, quando aplicável.

9. Contato

Se tiver dúvidas sobre esta Política ou sobre como tratamos seus dados, entre em contato conosco:

  • E-mail: falecom@dssafe.com.br
  • Telefone: (11) 4805-5501
  • Endereço: Av. Adolpho João Traldi, 80 – Jacaré, Cabreúva – SP

Última atualizaçã: 20 de março de 2025